在數字經濟蓬勃發展的時代背景下，如何借助數字技術整合教育資源、優化管理流程、革新教學模式，是各地探索的重要課題。新疆維吾爾自治區克拉瑪依市響應國家教育數字化戰略，結合本地教育發展實際，構建覆蓋全市的數字化平臺體系，通過技術賦能，實現教育管理在各個層面的轉變。

行政事務：從人工管理到智能協同

克拉瑪依市以“數字基建強基礎、平臺整合推應用、應用實效評成效”為核心路徑，構建起覆蓋全市中學的數字化平臺體系，形成“統一基座+特色應用”的層級架構，以市級教育云平臺為統一基座，整合教育城域網、低代碼開發平臺、數據中臺三大核心模塊，確保各學校、各應用系統之間的數據互通與業務協同。這樣的層級架構設計，有效避免了平臺建設的重復投入，為后續數字化應用的深度落地奠定了堅實基礎。數字化平臺重構了學校管理流程，實現“從人工煩瑣到智能高效、從經驗判斷到數據驅動”的轉變，行政事務處理效率提升60%以上，讓學校人力資源更聚焦教學核心。

一是政務服務“掌上辦結”。在管理服務方面，移動協同辦公平臺整合“一網通辦”服務模塊，包含入學申報、職稱評審、經費申請、設備報修等功能，支持“掌上提交、線上審批”，無須線下跑辦；增設學校內部管理模塊，如會議通知、考勤打卡、公文流轉，目前教師日均登錄次數2.3次，行政事務辦理均通過該平臺完成。依托移動協同辦公平臺，教師辦理職稱評審、培訓認證等事項，無須提交紙質材料，通過平臺上傳證明文件、填寫信息即可完成申請，審批流程在線流轉，辦理進度實時可查。以往需5—7個工作日的職稱評審材料初審，現在縮短至1—2個工作日，辦事效率大幅提升。

二是行政流程“智能簡化”。低代碼開發平臺是克拉瑪依教育數字化“中樞系統”的三大核心模塊之一，允許學校根據需求自主搭建應用，如克拉瑪依市第一中學開發的“思方行圓”學生評價系統、克拉瑪依市第十中學的29個行政事務管理應用，均基于該平臺快速落地。借助低代碼開發平臺，學校將行政事務轉化為標準化線上流程。克拉瑪依市第十中學開發的“設備報修”應用，教師僅需拍攝故障設備照片、填寫位置與問題描述，系統自動分配至后勤維修人員，維修完成后教師在線確認，整個流程平均耗時從以往的2天縮短至4小時；克拉瑪依市第二中學的“學生考勤”模塊與校園門禁系統聯動，學生刷臉入校即自動記錄考勤，每月考勤統計由系統自動生成，行政人員無須手動核對，節省約80%的人力成本。

教學管理：從粗放統籌到精準調控

排課與選課管理“零沖突、高效率”。智能排課與選課走班平臺覆蓋全市學校，具備課程沖突檢測、學生選課管理等模塊。課程沖突檢測模塊可自動規避教師時間重疊、教室占用沖突；學生選課管理模塊支持“線上選課、實時調整、結果公示”，目前平臺累計完成37.4萬次排課，中學選課走班年級（高一、高二）學生選課操作完成率100%，排課錯誤率降至0.3%以下。

智能排課與選課走班平臺通過算法優化，解決了傳統人工排課“耗時久、易沖突”的問題。以克拉瑪依市第六中學（選課走班試點校）為例，高一學年涉及8個學科、12種選課組合，如果依賴人工排課需3名教師連續工作一周，且易出現“同一教師同時上兩節課”“教室占用沖突”等問題；現在通過平臺排課，僅需輸入教師課時量、學生選課數據、教室資源等基礎信息，2小時內即可生成排課方案，沖突率為0，且支持實時調整——若教師臨時請假，平臺可自動推薦代課教師并調整課程表，學生端同步更新，避免教學秩序混亂。目前，全市中學選課走班年級均通過該平臺完成排課，減少人工排課時間80%以上。

課堂教學“數據驅動、精準教學”。在教學實踐方面，精準教學平臺以試點校的方式實施智能作業批改、學情分析、分層作業、錯題本、AI備課助手等服務；克拉瑪依分平臺對接國家智慧教育公共服務平臺，增設“本地特色資源”專區，收錄克拉瑪依本地名師課例及漢字書寫指導、地域歷史課程等資源，平臺資源總量達1.2萬條，日均被調取次數超5000次。教師資源庫涵蓋“教學素材+教研支持+能力提升”三類資源，教師可按需自主學習，目前教師每月平均調取資源15—20次，其中試題庫、課件模板使用率最高。

基于各平臺搭建，克拉瑪依市將數字化深度融入教學全流程，從備課、課堂互動到課后輔導、學業評估，構建“數據驅動、精準教學”的新模式，實現了教學質量與教師能力雙提升。AI備課助手內置單元教學設計模板，支持教師一鍵生成課件，平均縮短備課時間70%。教師備課效率大幅提升，有更多精力投入教學設計與學生互動；教師布置個性化作業60余萬份，平均錯題消滅率提升；隨機點名覆蓋率達99%，課堂互動頻次提升30%，學生參與度顯著提高，學生漢字書寫錯誤率顯著下降。另外，紅山湖學校數據顯示，學生體質健康測試優秀率從13.56%躍升至40.55%，教學成效全面改善。同時，“AI+教育”培訓累計覆蓋6493人次，大幅提升了教師的數字素養，教師獲國家級教學競賽獎項數量增長30%。

作業管理“分層落地、總量可控”。AI智慧課堂中的分層作業管理模塊可根據學生學情自動推送基礎題、提升題、拓展題，家長端同步接收作業內容與完成要求。

同時，分層作業管理模塊能結合學生學情數據實現“一人一策”的作業推送。教師在平臺設置作業難度層級后，系統會根據學生近期作業正確率、課堂互動表現，自動為學生分配對應層級的作業；同時，平臺統計班級作業總量與平均完成時長，若某學科作業超時率超過預警值，系統會向教師發出提醒，助力“雙減”政策落地。

服務管理：從行政主導到多端服務

克拉瑪依教育數字化以平臺資源供給適配多主體需求，根據學生、家長、學校的個性化應用場景，開發并接入了一系列特色應用模塊，既實現了基礎功能的標準化覆蓋，又滿足了多主體的多樣化需求。

服務于學生的個性化發展。通過“AI雙師課堂”全面滿足學校個性化課程開設需求，任何學校、任何班級、任何教師都可以隨時開課。憑借“互動雙師+AI輔導”的模式，將高質量課程研發、大咖名師授課與人工智能深度融合，解決了教師80%的備課壓力以及相應需求。實現了教師以育人和現場個性化互動為核心，滿足不同興趣愛好、不同特長潛能學生的個性化需求。

服務于家校的順暢溝通。通過家校溝通平臺與智慧班牌關聯功能，家長可實時查看學生作業內容、完成情況、課堂表現積分，接收學校通知與教師留言；平臺還提供“家庭教育指導”專區，包含親子溝通技巧、學業輔導方法等文章與視頻，供家長學習使用。目前，家長端激活率達98%，家長每周查看學生情況平均4—5次，家校溝通“最后一公里”被有效打通。

服務于教師循證教研與課堂提質。平臺基于學生抬頭聽講、低頭書寫、問答等課堂行為數據，反推教師授課狀態，自動生成課堂結構、互動效果及心理健康報告，提供智能AI評價與靈活聽評課手段。平臺還可一鍵抽取優秀教師亮點片段、學生成長視頻等生成校本資源庫。2025年形成報告7426份，沉淀視頻6000余條，AI評課269節，聽評課效率提升40%，讓教研真正“用數據說話”。

資源與數據管理：從各自為戰到流通共享

數據中臺是克拉瑪依市教育數字化的“中樞系統”，匯聚海量教育數據，涵蓋教學資源、學生學情、教師信息、管理流程等維度，為各應用平臺高效運行提供必要的數據支撐。

形成數據整合與流通機制。各平臺數據通過基礎教育數字基座的數據中臺實現“互聯互通、實時共享”。例如，AI智慧課堂的學生答題數據、智能排課平臺的課程安排數據、學業評估系統的考試數據，會自動同步至數據中臺，形成完整的學生“學習畫像”與教師“教學畫像”。目前，全市14所精準教學試點學校已實現學情數據整合，學校管理者可通過數據中臺查看各年級、各學科的教學進度、學情達標率、資源使用情況，為管理決策提供依據；教師可在教學平臺調取學生學情數據，如在備課時參考學生過往作業錯誤率，調整教學重點，避免“數據孤島”問題。

跨校資源共享打破壁壘。通過國家智慧教育平臺與AI教育平臺的協作模塊，教師可跨校共享優質備課資源。2024—2025學年，全市教師通過平臺開展跨校協同備課11萬次，形成“優質教案共享庫”，沉淀校本習題9.9萬道，教師備課時間節省83%。其中，克拉瑪依市第一中學教育集團利用平臺構建“小云端學校”，將集團內優質教師資源同步至薄弱校，薄弱校教師可實時學習備課思路與教學方法。資源共享惠及學生上萬人，薄弱校教師獲評市級教學能手人數較2023年增長15%。

教育公平與資源均衡落地。通過“云端學校”“跨校協同教研”等平臺功能，優質教育資源向薄弱校輻射，薄弱校教師專業成長速度加快，學生享受到與優質校同等的教學資源。2024年，克拉瑪依全市四個區義務教育優質均衡達標率達100%，成為全國第二個、全疆首個全域通過國家評估認定的地級市，數字化成為推動教育均衡的“核心引擎”。

隨著教育數字化應用的深入，克拉瑪依教育管理效能顯著提升，實現了“四個轉變”。從經驗驅動到數據驅動，學情分析、資源調配等決策準確率提升65%。從人工管理到智能協同，行政事務自動化處理率提升30%。從單向管理到多元共治，家長通過平臺參與學校管理頻次提升50%。從“數據孤島”到“流通共享”，學校決策響應速度提升50%，穩步走上教育數字化深化與轉型之路。

（作者單位：新疆維吾爾自治區克拉瑪依市教育局）

責任編輯：李景